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网站:http://www.daweiwl.com

服务流程
接单:1、运输主管从客户处接受电话(传真)运输发送计划;
          2、运输调度从客户处接出库提货单证。
          3、核对单证
◆登 记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
      2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。
◆调用安排:1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
◆车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
       2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
◆提货发运:1、检查车辆情况。
       2、按时到达客户提货仓库。
       3、办理提货手续。
       4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
       5、办好出厂手续。
       6、电话通知收货客户预达时间。
◆在途追踪:1、建立收货客户档案。
      2、司机及时反馈途中信息。
      3、与收货客户电话联系送货情况。。
      4、填写跟踪记录。
      5、有异常情况及时与客户联系。
◆到达签收:1、电话或传真确认到达时间.
       2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
       3、签收运输单。          
       4、定期将回单送至客户处。
       5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
◆回单:1、按时准确到达指定卸货地点。
      2、货物交接。
      3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
    4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
◆运输结算:1、整理好收费票据。
       2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
       3、结算中心开具发票,向客户收取运费。

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